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Apple says it will replace iPhone Duo units showing screen problems
旧金山，10 月 26 日（路透社） - 在推出其首款折叠 iPhone 数天后，苹果（AAPL.O）周一承认，一些设备显示出显示屏问题，并表示将更换它们。
苹果上周开始发货 iPhone Duo，由于初始在线订单几分钟内售罄，全球客户排队抢购库存。分析师表示，苹果可能面临供应限制，因为 iPhone Duo 像护照小册子一样展开，制造起来复杂。
周末，社交媒体帖子显示 iPhone Duo 在中央铰链处折叠时内屏有裂纹和线条。
苹果周一承认了问题，表示受影响的设备往往很快就会显示问题。
苹果在声明中说：“我们注意到少数 iPhone Duo 设备内屏存在问题。”“如果用户遇到 iPhone Duo 显示屏问题，应联系 AppleCare 进行更换。”
苹果未就可能导致问题的原因发表评论。
iFixit，一家发布电子设备拆解报告和维修指南的公司，表示它使用拆解视频、专利和 CT 扫描构建了 iPhone Duo 铰链的 3D 模拟，并将其与报告的损坏位置进行了比较。
iFixit 表示，其模拟发现报告的损坏集中在显示屏下方的显示线缆附近中央支撑杆下方。折叠手机时，该支撑杆可能无法从屏幕下方移开，“在报告的断裂位置附近制造了一个小的应力热点，”该公司说。
苹果尚未立即就 iFixit 的发现发表评论，该发现还得出结论称 iPhone Duo 是其测试过的最可维修折叠手机。
市场研究公司 IDC 副总裁弗朗西斯科·杰罗尼莫表示，苹果快速更换的提议是应对问题的“正确第一步”。
我们都记得 2019 年三星遇到 Galaxy Fold 原版问题，但这也表明快速透明的回应可以控制品类损害，杰罗尼莫说。
斯蒂芬·内利斯在旧金山报道，阿迪亚·索尼在班加罗尔报道；马修·刘易斯编辑
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2026-10-26 20:43:10 UTC
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苹果承认少量 iPhone Duo 折叠手机内屏出现裂纹和折痕问题，将通过 AppleCare 免费更换。用户如有显示问题应联系 AppleCare 获取更换。
苹果周一表示将更换少量 iPhone Duo 折叠手机中显示屏出现问题的设备。这些设备在折叠时内屏沿中央铰链处易出现裂纹和折痕。
苹果上周开始发货 iPhone Duo，由于制造复杂，需求旺盛导致库存紧张。社交媒体上用户分享了内屏出现裂纹和折痕的照片。
iFixit 公司通过拆解、专利和 CT 扫描构建了 iPhone Duo 铰链的 3D 模拟，发现损坏位置集中在显示屏下方的显示线缆附近，以及中央支撑条可能未能完全折叠的区域，"创建了报告断裂位置附近的小应力热点"。iFixit 表示 iPhone Duo 是其测试过最可修复的折叠手机。
IDC 公司副总裁 Francisco Jeronimo 称苹果的快速更换服务是正确的第一步，他提到三星在 2019 年 Galaxy Fold 问题中的类似情况，并指出快速透明的响应可以控制损害。
Apple acknowledges display problems on a small number of iPhone Duo units, particularly cracks and lines along the central hinge, and will replace them through AppleCare. The company has not commented on the cause of the issue.
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