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HSBC plans sweeping job cuts across UK wealth business in AI push
汇丰计划在其英国财富管理业务中进行大规模裁员，大幅减少财务顾问和其他专业人员的数量，作为使用人工智能帮助服务富裕客户的一部分。
该银行将在其英国财富业务中削减职位，据熟悉该计划的人士透露。据一位人士称，该业务管理层和专业职位的大约一半将消失，而财务顾问数量的减少将接近 70%。
一位人士将裁员描述为“深入、广泛且残酷”，并补充说几乎整个团队将被裁员。汇丰没有披露其在英国财富业务中雇用了多少人，但据认为，该行在全国各地有数百名关系经理。
据一位熟悉该银行计划的人士透露，该银行正处于“磋商期”以进行拟议的变更。据称，受影响的员工预计将在月底离开该银行。
“汇丰英国是一家历史悠久、领先的英国财富管理者和高端银行服务提供商，”汇丰表示。“我们将继续发展，以提供更多数字化产品和服务，支持我们一流的财富服务并满足客户不断变化的需求。”
这些裁员正值关于广泛采用人工智能是否能帮助提升现有员工的生产力或让公司以显著更小的劳动力运作的辩论。
它们似乎也标志着两年前的逆转，当时汇丰开始了一轮招聘热潮，以增长英国的财富和私人银行业务，雄心勃勃地将管理资产目标翻倍至到本世纪末的 1000 亿英镑。去年年底，其资产略超过 620 亿英镑。
这一举措跟随了何塞·卡瓦略的离职，他是汇丰英国财富和个人银行负责人，他上个月在 LinkedIn 帖子中宣布他将在三个月后辞去该职务。
汇丰首席执行官乔治斯·埃尔海德瑞自 2024 年 9 月上任以来，已将人工智能作为其简化银行战略的核心部分。他还承诺通过剥离管理层层级和消除重复的高级职位来减少银行的员工人数。
在今年夏天发布的一份题为“我们的战略——建立在信任之上，以人工智能加速”的报告中，埃尔海德瑞指出财富管理是其中可以产生最大影响的领域之一。
“我们正在用人工智能赋权关系经理，帮助他们更快地为客户服务，同时通过提供更多相关客户支持来个性化体验，”他写道。
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汇丰计划在英国财富管理业务中大幅裁员，以 AI 帮助服务富裕客户。约一半管理及专家职位消失，财务顾问职位减少 70%。
汇丰银行计划在英国财富管理业务中进行大规模裁员，以推动人工智能应用，帮助服务富裕客户。据知情人士透露，业务中约一半的管理和专家职位将消失，财务顾问职位减少约 70%。
一位人士形容裁员“深刻、广泛且残酷”，几乎整个团队将被裁掉。银行处于咨询期，员工将于本月底离职。
汇丰表示将继续演进以提供更多数字产品和服务，支持最佳财富服务并满足客户需求。裁员正值关于 AI 是否将减少工作岗位的辩论中，也标志着两年前招聘热潮的逆转，当时目标是将资产管理翻倍至 1000 亿英镑。
此前，财富和个人银行负责人 José Carvalho 离职。首席执行官 Georges Elhedery 将 AI 作为核心策略，计划减少管理层和重复职位。
在报告中，Elhedery 指出财富管理是 AI 影响最大的领域之一，将赋权关系经理以更快服务客户并个性化支持。
HSBC is planning major job cuts in its UK wealth business to use AI to serve wealthy clients. About half of management and specialist roles will be eliminated, with financial adviser positions reduced by around 70%.
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