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A reckoning on social media addiction came late for many kids. Will AI safety be different?
在儿童使用社交媒体的风险首次显现多年之后,美国各州今年夏天达成一项被誉为儿童安全转折点的协议。与此同时,新一代儿童已开始接触一种更强大的技术:人工智能。
尽管让社交媒体更安全的努力仍在成形,但它们为那些希望保护使用人工智能的儿童的人提供了一些教训——这项技术发展如此迅速,其对年轻人及其成长的风险程度才刚刚显现。
家长倡导者克里斯廷·布赖德自十几岁的儿子去世后一直争取社交媒体改革。她说,当 Meta 同意对其社交媒体平台作出调整,并在一项 180 亿美元的和解中加强保障措施时,它通过“触及我们多年来已知的问题”取得了进展。“我们又该如何应对那些我们还不知道即将到来的风险?”
人工智能公司已开始推出一些最初由社交媒体公司引入的安全功能,包括年龄验证措施以及面向未成年人的受限体验。但倡导者表示,从家长、科技公司和监管机构在社交媒体安全上寻找前进道路的努力中,最重要的启示或许是:应更早采取行动,减轻人工智能对儿童的伤害。
芝加哥大学外科和儿科学教授、《人类养育》一书作者达娜·萨斯金德博士说:“社交媒体实验及其教训留下的最大遗产,是希望我们不会在下一次技术革命中梦游般地前行。”“我们学到的是,我们把一切都搞反了,对吧?你不能先把某种东西投放到人群中,实时弄清它是否造成伤害,然后再回过头来说,‘哎呀。’”
围绕社交媒体的担忧集中在儿童花在 Instagram 和 TikTok 等平台上的时间,以及对其心理健康的影响。倡导者还关注数据隐私,以及儿童易受网络欺凌或在网上找到他们的掠食者侵害。
人工智能对儿童的影响可能更为普遍。儿童不仅会在社交媒体平台上看到人工智能生成的内容,还可以随时与人工智能聊天机器人交流,其中包括一些社交媒体应用上的聊天机器人。许多人用它来帮助学习和完成作业。一些人与聊天机器人形成了不健康的关系,专家也提出了接触人工智能如何影响儿童大脑发育的问题。企业正在向年仅 2 岁的儿童推销人工智能驱动的玩具。
争取儿童社交媒体安全和人工智能安全的运动都在法律和立法层面展开。个人和各州已就产品安全问题起诉科技公司,州和联邦立法者也都在努力应对如何监管这些技术。
与社交媒体公司相比,人工智能巨头在增加保障措施方面行动得稍快一些,其动机或许是社会和监管层对社交媒体影响儿童心理健康的审查日益加强。
OpenAI 在推出 ChatGPT 约四年后,于 8 月推出了青少年账户,限制措施包括禁止浪漫聊天,以及禁止任何暗示聊天机器人对用户怀有个人感情的内容。
Meta 于 2012 年收购 Instagram,直到 2024 年才在该平台上推出青少年账户。
Meta 在今年夏天宣布和解协议时表示,“确保青少年在我们的平台上获得安全和有益的体验,对公司来说是绝对必要的”。Meta 还敦促其竞争对手 TikTok 和 YouTube 采用它因和解而实施的部分标准。
专家表示,由于年轻人与人工智能互动的方式不同于社交媒体,Meta 和解中概述的保护措施无法轻易适用于人工智能。
康奈尔大学科技政策研究所教授兼主任萨拉·克雷普斯说,限制未成年人使用人工智能的挑战之一在于,与社交媒体相比,“指出其对青少年的好处要容易得多”。例如,尽管存在作弊方面的担忧,但孩子们也在使用人工智能进行辅导和正当的作业帮助。
克雷普斯说:“这不只是说‘把它限制在两小时内’,或者‘把它限制在晚上 10 点到早上 6 点之间’,因为人工智能有这些有益用途,我认为在社交媒体的语境中更难证明其合理性。”
根据皮尤研究中心的数据,大多数美国青少年——64%——表示他们使用过人工智能聊天机器人。查找信息和获得学业帮助位居用途之首,不过 47% 的人表示曾为了娱乐使用聊天机器人,42% 的人曾用它来总结文章、书籍或视频。约 12% 的人曾向机器人寻求情感支持或建议。
社会心理学家、《焦虑的一代》一书作者乔纳森·海特说,他最担心的是年轻人可能与聊天机器人建立的关系和依恋,以及人们把思维过程交给聊天机器人时发生的“认知卸载”。
海特说:“我长期以来一直认为,人工智能对儿童的威胁甚至比社交媒体大得多。”“但如果我们在社交媒体上无法取胜,那么在人工智能上就将毫无希望。”
尽管近期诉讼已让社交媒体公司对用户所受伤害承担责任,但联邦层面的社交媒体立法进展曲折,人工智能立法也滞后。
特朗普政府表示,监管——尤其是由各州而非联邦层面实施的监管——可能阻碍人工智能公司的增长,并牺牲美国实验室在全球人工智能竞赛中的领先地位,但一些立法者正试图推动进展。
一些专门针对儿童安全问题的人工智能立法——如青少年隐私、聊天机器人互动和人工智能玩具安全——已在参议院小组委员会获得两党支持并通过,但任何此类立法要获得通过仍有很长的路要走。州层面的立法进展更快,各州在推动 Meta 应对社交媒体伤害方面所发挥的作用也体现了这一点。
克雷普斯说:“我们在社交媒体上看到的一件事,我认为在人工智能上仍然适用,那就是我们生活在一个联邦体制中,各州就从电动自行车到驾驶许可再到枪支法律的一切制定法律,而联邦立法或联邦规则要困难得多。”
一些人表示,今年在社交媒体安全方面取得进展的最大收获,是提高了人们对儿童面临的网络危险的认识。
布赖德的儿子卡森在 Snapchat 上遭受严重网络欺凌后去世。她说,看到立法者努力应对如何监管人工智能令人鼓舞,但她也承认现实:立法无法跟上技术发展,而在此期间,儿童将继续遭受与人工智能相关的伤害。
她说:“我认为,在涉及孩子的问题上,我们再也承受不起更多的事后认错。”
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美国各州今年夏天就儿童社交媒体安全达成协议,Meta 也在 180 亿美元和解中承诺加强保护。但专家警告,人工智能对儿童的影响更广泛,监管不能再等到危害显现后才补救。
在儿童使用社交媒体的风险显现多年后,美国各州今年夏天达成一项被誉为儿童安全转折点的协议。与此同时,新一代儿童已开始接触人工智能。Meta 在一项 180 亿美元和解中同意调整平台并加强保护措施。倡导者克里斯汀·布赖德表示,这是在应对“多年来已知”的危险,但关键问题是如何应对尚未显现的风险。
社交媒体的担忧主要集中在儿童使用 Instagram、TikTok 等平台的时长及其心理健康影响,也包括数据隐私、网络欺凌和网络掠食者。人工智能则可能更深入地进入儿童生活:儿童不仅会看到人工智能生成内容,还能与聊天机器人交流,用它完成学业,甚至与其形成不健康关系;专家也关注其对大脑发育的影响,企业还在推广面向低至 2 岁儿童的人工智能玩具。
人工智能公司已开始借鉴社交媒体的部分做法,推出年龄确认和未成年人限制体验。OpenAI 在推出 ChatGPT 约四年后的 8 月推出青少年账户,禁止浪漫聊天及暗示机器人对用户有个人情感;Meta 则在 2012 年收购 Instagram 后,直到 2024 年才推出青少年账户。不过专家指出,Meta 和解中的保护措施难以直接套用于人工智能,因为后者也有辅导和正当作业帮助等益处,不能简单用时长限制应对。
皮尤研究中心称,64% 的美国青少年使用过人工智能聊天机器人,查询信息和学业帮助是最主要用途;47% 用于娱乐,42% 用于总结文章、书籍或视频,约 12% 寻求情感支持或建议。乔纳森·海特最担心青少年与聊天机器人建立依恋,以及把思考过程交给机器人的“认知卸载”。联邦层面的人工智能儿童安全立法仍滞后,部分相关法案虽获参议院小组委员会两党支持,但通过之路漫长,州级立法进展更快。布赖德提醒,立法难以跟上技术发展,不能再等儿童受害后才承认失误。
U.S. states reached a child-safety accord on social media as Meta agreed to stronger safeguards in an $18 billion settlement. Experts warn AI poses broader risks to children and say protections should come before harms emerge.
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