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Over 20 NHS trusts have ditched Palantir waiting-list tools, analysis shows
据《金融时报》分析，英格兰 20 多家国民保健制度（NHS）信托机构已停止使用 Palantir 的候诊名单工具。这一分析对外界广泛引用的、有关这项由这家颇具争议的美国软件巨头主导的数据项目成效的说法提出了质疑。
NHS 英格兰声称，在 40 家因使用 Palantir 技术打造的两款医院协调工具而获得成效的信托机构中，已有超过 30 万名患者被标记为可以从择期医疗候诊名单中移除。
但《金融时报》对透明度网站 WhatDoTheyKnow 公布的信息自由请求回复进行分析后发现，这些信托机构中超过半数已不再使用住院或门诊医疗协调解决方案来管理候诊名单。
英国统计监管机构告诉《金融时报》，针对这些发现，该机构已对 NHS 英格兰有关“联邦数据平台”的说法展开新的调查。联邦数据平台是由 Palantir 打造、支撑这些候诊名单工具的系统，旨在提高效率。
在《金融时报》披露关键数据集存在一系列错误，并揭示 NHS 英格兰已在其网站上的相关说法中悄悄加入限定语后，这一卫生服务机构已经受到统计监管办公室的审查。
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Palantir 在一份声明中说：“这两款工具通常在软件首次安装到一家信托机构时使用得最为频繁，因为它们的主要用途是清理历史数据错误，让信托机构清楚了解哪些人需要接受治疗。”
该公司补充说：“这是我们与任何客户合作时的一项基本规则：在开始使用软件提高机构生产力之前，确保所依据的数据准确无误。”
部长们正在寻找英国供应商，以防决定替换 Palantir。在触发联邦数据平台合同中 2027 年解约条款的压力越来越大之际，Palantir 因与美国和以色列国防工业的关系而备受争议。
《金融时报》对信息自由请求回复的分析还发现，NHS 英格兰另一项关键统计数据存在根本性缺陷：有 120 万名患者使用联邦数据平台的“转诊至治疗”工具后被从候诊名单中移除。
在这 120 万人的统计数字所涉及的 31 家 NHS 信托机构中，超过 60% 的机构表示无法量化使用该工具带来的成效，另有 6% 的机构表示没有使用该工具。
另有 16% 的机构没有回复信息自由请求。这些请求由反对 Palantir 进入 NHS 的医疗倡议组织 Medact 提出。
许多 NHS 信托机构在回复中表示，无法将任何候诊名单移除直接归因于 Palantir 平台。一家信托机构指出，工作人员仍负责在现有医院平台上处理出院事宜，只是借助了包括联邦数据平台在内的多个信息来源。
另一家 NHS 信托机构表示，虽然该软件有助于管理候诊名单，但这些移除“无论如何都会发生”，因为工作人员原本就可以通过现有系统获取相关信息。
这些发现进一步加剧了人们的担忧，即 NHS 英格兰夸大或歪曲了数据，以更有利的方式呈现这份价值 3.3 亿英镑、于 2023 年授予的合同。
自由民主党下议院技术委员会成员马丁·里格利说：“这些被夸大的数字充分说明，Palantir 的合同应该被取消。英国有更好的替代方案。”
在统计监管机构首次调查后，NHS 英格兰已在其多项关键说法中加入免责声明，承认简单比较采用平台前后的表现，并不能证明该平台有效。
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NHS 英格兰前运营研究与评估负责人查尔斯·塔拉克说，《金融时报》的新分析进一步动摇了这些说法的可信度。
他说：“由于没有考虑在没有联邦数据平台的情况下本来会发生什么，NHS 英格兰采用的方法夸大了该平台的影响。”
政府已委托对联邦数据平台进行独立评估，但预计要到 2029 年才能公布结果。
NHS 英格兰的数据、数字和技术委员会对包括联邦数据平台、NHS 应用程序以及单一患者记录计划在内的重点技术项目“推进缓慢”表示担忧。
根据本周公布的董事会文件，该委员会发现，“一贯存在进度慢于预期的情况，项目之间也缺乏协调，使我们未能达到目标”。
批评人士认为，Palantir 的工具不如一些现有的地方系统，例如 CIPHA。CIPHA 是 NHS 的一项计划，利用技术连接来自 2000 多家机构的医疗和社会照护数据。其供应商 Graphnet 表示，该软件已在英格兰近 30% 的地区使用。
他们表示，联邦数据平台可以由目前已为 NHS 部分机构提供数据共享和管理解决方案的一系列小型企业来交付，而不必依赖单一供应商。
一位卫生服务领域的高级数据专家说，联邦数据平台应由“多个合同组成的供应商网络来建设，并由一个了解数据和服务的中心进行协调”。
NHS 英格兰在一份声明中说：“地方 NHS 机构能够根据自身需求选择并测试联邦数据平台中的单项工具，这是正确的做法。英格兰近 140 家 NHS 机构报告称，从平台提供的广泛工具中获得了成效，帮助整合并改善患者护理。”
Palantir 补充说，该公司的“软件正在帮助提供更好的医疗服务。使用该软件的信托机构新增了 11.7 万台手术，长期住院患者的出院延误减少了 14.3%，在 28 天内获知是否患有癌症的人数提高了 5.6%”。
统计监管办公室告诉《金融时报》，该机构不监管私营公司作出的相关说法。
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2026-10-03 04:00:20 UTC
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《金融时报》分析发现，40 家受益于 Palantir 候诊名单工具的英格兰 NHS 信托中，超过一半已停止使用相关工具。英国统计监管机构因此调查 NHS 英格兰有关联邦数据平台成效的说法。
《金融时报》对信息公开申请答复的分析显示，在 NHS 英格兰称从候诊名单中标记超过 30 万名患者、涉及 40 家信托的案例中，超过 20 家已不再使用基于 Palantir 技术的住院或门诊协调工具管理候诊名单。英国统计监管机构表示，已针对 NHS 英格兰有关联邦数据平台（FDP）的说法展开新调查；该平台由 Palantir 承建，旨在提升效率。
分析还质疑另一项关键数据：NHS 英格兰称通过 FDP 的“转诊至治疗”工具从候诊名单中移除了 120 万名患者。在纳入统计的 31 家信托中，超过 60% 表示无法量化该工具带来的收益，6% 称没有使用该工具，另有 16% 未回应。多家信托表示，无法把候诊名单移除直接归因于 Palantir 平台；有信托称员工仍通过现有医院系统处理出院，FDP 只是众多信息来源之一，另一家则表示相关移除即使没有该软件也会发生。
这些发现加剧了外界对 NHS 英格兰夸大数据、以更有利的方式呈现这份 2023 年签订、价值 3.3 亿英镑合同的担忧。统计监管机构此前已审查 NHS 英格兰的数据错误及其网站悄然添加的免责声明；NHS 英格兰也承认，仅比较采用平台前后的表现，不能证明平台有效。政府已委托独立评估，但结果预计要到 2029 年公布。
Palantir 表示，这两款工具通常在信托首次安装软件时使用最频繁，主要用于清理历史数据错误，确保治疗对象信息准确。公司称其软件帮助信托增加 11.7 万例手术、使长期住院患者的出院延误减少 14.3%，并让 28 天内获知癌症检查结果的人数提高 5.6%。NHS 英格兰则称，近 140 家机构已报告平台各类工具带来的收益。
批评者认为，部分现有地方系统可能优于 Palantir 工具，并主张由多家企业共同提供 FDP 服务，而非依赖单一供应商。政府正在寻找英国供应商，以防决定替换 Palantir；与此同时，NHS 英格兰数据、数字与技术委员会批评包括 FDP 在内的旗舰技术项目进展缓慢且彼此脱节。
FT analysis found that more than half of the 40 NHS trusts cited as benefiting from Palantir waiting-list tools no longer use them. The UK statistics regulator has opened a new investigation into NHS England’s claims about the Federated Data Platform.
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