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Apple iPhone 18 Pro Max AT&T Glitch Requires Device Replacements
苹果公司表示，“少数”最近升级到该公司 iPhone 18 Pro Max 的 AT&T 用户将需要更换设备，因为一个错误导致他们失去蜂窝服务。
售价 1299 美元的该手机两周前上市，是苹果在即将推出的折叠屏 iPhone Duo 之外的最高端机型。AT&T 的问题导致一些 18 Pro Max 用户无法在该网络上进行通话、访问数据或发送/接收短信。目前尚不清楚受影响人数。受影响的用户发现，除非连接到 Wi-Fi 网络，否则他们的设备基本无法使用。
在向彭博新闻提供的声明中，一位苹果发言人表示：“我们已经发现了一些 iPhone 18 Pro Max 在 AT&T 网络上的用户受到影响的问题，这可能导致设备失去服务且无法进行通话。”
苹果已经发布了运营商设置更新，并推出了 iOS 操作系统的新版本 27.0.1，以防止故障影响更多用户。该运营商设置修复将在未来 14 天内自动下载到 AT&T 用户的设备上，但苹果敦促消费者立即安装任何可用的软件更新。用户可以通过进入 iPhone 设置的“通用”部分并选择“关于本机”来手动启动更新。
对于已经受影响的用户，唯一的解决方案是将手机更换为苹果或 AT&T 提供的新设备。
在美国销售的 iPhone 18 Pro Max 与其他新机型的区别在于：它搭载了高通公司制造的蜂窝调制解调器。其他所有版本（包括较小的 iPhone 18 Pro）均使用苹果自研的 C2 调制解调器。根据客户反馈，只有 18 Pro Max 受到了此 AT&T 错误的影响。
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6 天前
2026-10-02 22:01:28 UTC
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6 天前
2026-10-02 22:08:43 UTC
苹果称，少数 AT&T 用户的 iPhone 18 Pro Max 因软件漏洞失去蜂窝服务，受影响设备需通过苹果或 AT&T 更换。苹果已发布运营商设置更新和 iOS 27.0.1，并敦促用户立即更新。
苹果表示，少数近期升级到 iPhone 18 Pro Max 的 AT&T 用户因漏洞失去蜂窝服务，无法在该网络上拨打电话、使用数据或收发短信。受影响手机在连接 Wi‑Fi 前基本无法使用，目前尚不清楚具体涉及多少人。
苹果已发布运营商设置更新，并推出 iOS 27.0.1，以防止该故障影响更多用户。面向 AT&T 用户的运营商设置修复将在未来 14 天内自动下载，苹果同时建议用户立即安装可用的软件更新，也可在“设置”的“通用”中进入“关于”手动开始更新。
对于已经受到影响的用户，唯一解决办法是通过苹果或 AT&T 将手机更换为新设备。美国销售的 iPhone 18 Pro Max 搭载高通制造的蜂窝调制解调器，而包括较小尺寸 iPhone 18 Pro 在内的其他新机型使用苹果自研 C2 调制解调器；据用户报告，目前只有 18 Pro Max 受到这一 AT&T 故障影响。
Apple says a small number of AT&T customers with iPhone 18 Pro Max devices lost cellular service due to a bug and must replace their phones through Apple or AT&T. Apple has issued carrier and iOS updates to help prevent the issue from spreading.
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