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Virgin Media fined £28mn for preventing customers from cancelling contracts
发布时间
92 天前
2026-07-08 07:08:07 UTC
源站更新
92 天前
2026-07-08 09:34:00 UTC
首次抓取
92 天前
2026-07-08 07:48:57 UTC
英国电信监管机构 Ofcom 因维珍媒体多次阻止客户取消合同，对其处以 2800 万英镑罚款，调查发现该公司可能涉及数百万次不当客服操作。
Ofcom fined Virgin Media O2 £28mn for repeatedly preventing customers from cancelling contracts through tactics like call-dropping and excessive transfers, affecting millions of callers.
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