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How to take advantage of disruption
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125 天前
2026-06-05 04:00:05 UTC
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125 天前
2026-06-05 04:00:06 UTC
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125 天前
2026-06-05 04:19:19 UTC
数字平台和 AI 正在重塑行业竞争规则。企业若只抵制或模仿平台往往失败，真正有效的是把平台带来的客户体验创新与自身的核心能力结合起来，围绕客户任务重构服务。
Digital platforms and AI are reshaping competition. Incumbents that win will not merely resist or copy platforms, but combine platform-style customer experience with their own strengths in expertise, trust and customer relationships.
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